Вопрос-ответ
Короткие ответы на 18 частых вопросов. Если вашего нет — задайте через форму или звонок.
Как быстро выйдет бригада?
Грузчики и клинеры — в тот же день при заявке до 12:00. Строительные бригады — 24–48 часов.
Работаете без договора?
С частниками — по смете и расписке; с юрлицами — только по договору.
Есть ли минимальный заказ?
Грузчики — от 4 часов. Клинеры — от 1 смены. Строительные работы — от 1 дня бригады.
Кто отвечает за инструмент?
Ручной инструмент и инвентарь — наш. Спецтехника и расходники — по смете.
Что если мастер не вышел?
Замена в день обращения. Простой по нашей вине — за наш счёт.
Работаете ночью и в выходные?
Да. Ночь +25%, выходные +15%.
Работаете в области?
Ближайшее Подмосковье — да. Дальше 30 км от МКАД — доплата за дорогу.
Материалы ваши или наши?
Работаем по вашим материалам. Можем закупить по смете.
НДС?
Работаем от ИП без НДС.
Документы у мастеров?
Паспорт, регистрация, патент для граждан СНГ. Показываем до выхода.
Русскоязычная бригада?
Да, по запросу. Бригадир всегда русскоязычный.
Можно ли одного человека?
Да — грузчика, клинера, мастера на смену.
Как считаете цену?
По объёму (м², точки, смены). Точную цену называем после уточнения задачи или осмотра.
Гарантия на работы?
12 месяцев на строительно-отделочные работы.
Регулярное обслуживание?
Да: клининг офисов, уборка территорий, дежурный электрик/сантехник для УК — помесячно.
Даёте людей в субподряд клининговым компаниям?
Да, под вашего бригадира или с нашим.
Как контролировать работу?
Бригадир присылает фотоотчёт в мессенджер по этапам.
Вывозите мусор?
Да, контейнерами, отдельной строкой в смете.
Остался вопрос?
Напишите в заявке — ответим вместе с ценой и сроком.